L'espace client Société Générale offre aux particuliers une plateforme complète pour gérer leurs opérations bancaires à distance. La banque propose des outils numériques modernes et sécurisés pour simplifier la gestion quotidienne des comptes.
Accéder à votre espace client Société Générale
La Société Générale met à disposition de ses clients un espace personnel accessible 24h/24 sur mobile, tablette ou ordinateur. Cette interface permet de réaliser l'ensemble des opérations bancaires courantes en toute autonomie.
Les différentes méthodes de connexion disponibles
Pour accéder à l'espace client, les utilisateurs disposent d'un code client unique, communiqué lors de la souscription et visible sur les relevés bancaires. La connexion s'effectue grâce à deux éléments indispensables : l'identifiant personnel et un code secret à 6 chiffres. En cas d'oubli, des procédures de récupération sont prévues.
La validation par authentification forte
Le système d'authentification forte répond aux normes européennes DSP2. Tous les 180 jours, une validation renforcée est nécessaire via l'application mobile Société Générale. Le Pass Sécurité, intégré à l'application, permet de valider les opérations sensibles par une simple notification et un code personnel.
Personnaliser les paramètres de votre compte en ligne
La gestion de votre espace client Société Générale permet une utilisation adaptée à vos besoins. Les outils disponibles facilitent la consultation et la gestion de vos comptes 24h/24 sur mobile, tablette ou ordinateur. La personnalisation améliore votre navigation et garantit une meilleure sécurité.
Modifier vos informations personnelles
L'espace client SG offre plusieurs options pour gérer vos données personnelles. Vous pouvez mettre à jour votre numéro de téléphone sécurité directement dans votre espace. La modification des plafonds de retrait et de paiement de votre carte bancaire s'effectue en ligne. Pour renforcer la protection de vos comptes, l'authentification est mise à jour tous les 180 jours selon la réglementation européenne. Le Pass Sécurité, disponible sur l'application mobile, permet de valider vos actions sensibles.
Adapter l'interface selon vos préférences
L'interface de votre espace client propose des fonctionnalités pratiques pour une navigation personnalisée. Vous avez la possibilité d'afficher un compte favori avec une jauge adaptée à vos besoins. Une option permet de masquer les données chiffrées pour protéger votre confidentialité. Le menu principal vous donne accès à vos documents essentiels comme le RIB et les attestations d'assurance. L'application mobile SG, notée 4.7/5 sur l'App Store, propose une expérience optimisée pour la gestion quotidienne de vos opérations bancaires.
Renforcer la sécurité de votre espace bancaire
La sécurisation de l'espace bancaire en ligne représente une priorité absolue pour la Société Générale. Face à l'augmentation des escroqueries bancaires, qui ont touché plus d'un million de ménages en 2021, la banque met en place des dispositifs avancés pour protéger ses clients.
Les outils de protection proposés par la banque
L'accès aux services bancaires s'effectue grâce à une double authentification avec des codes personnels et secrets. Le Pass Sécurité, disponible gratuitement sur l'application mobile SG, permet de valider les opérations sensibles comme les virements internationaux ou les paiements 3D-Secure. La banque applique la réglementation européenne DSP2 avec une authentification renforcée tous les 180 jours. Les notifications en temps réel sur l'application assurent un contrôle permanent des opérations.
Les bonnes pratiques à adopter
La vigilance personnelle reste indispensable pour une sécurité optimale. La Société Générale ne demande jamais d'annuler ou de valider des opérations par téléphone, ni de communiquer des codes SMS ou des informations de carte bancaire. Les clients doivent vérifier régulièrement leurs opérations bancaires et utiliser l'application mobile SG dans un environnement sécurisé. La modification régulière des codes d'accès et la surveillance des plafonds de paiement renforcent la protection du compte. En cas de doute, le service client reste disponible pour accompagner les utilisateurs.
Gérer vos opérations bancaires au quotidien
La gestion bancaire en ligne avec la Société Générale offre une expérience digitale pratique et adaptée aux besoins modernes. L'accès aux services s'effectue 24h/24 sur différents supports – mobile, tablette ou ordinateur – avec une connexion sécurisée via des codes personnels.
Les fonctionnalités essentielles disponibles
L'espace client Société Générale met à disposition un large éventail de services bancaires. Les clients accèdent à la consultation quotidienne des comptes, des soldes et des factures de cartes. La réalisation des virements s'effectue à tout moment, avec la possibilité de programmer des virements permanents. La plateforme permet aussi la transmission d'ordres de bourse, la gestion de l'assurance vie avec des versements libres, et le téléchargement de documents comme le RIB ou les attestations d'assurance. L'application mobile SG, notée 4.7/5 sur l'App Store, facilite ces opérations en mobilité.
Les options de suivi et d'alerte
La Société Générale propose des outils avancés pour la maîtrise du budget. Le Pass Sécurité, service gratuit sur l'application mobile, valide les opérations sensibles comme l'ajout de bénéficiaires ou les paiements 3D-Secure. La banque offre une authentification renforcée tous les 180 jours selon la réglementation européenne. Les utilisateurs peuvent modifier leurs plafonds de retrait et de paiement, gérer leurs cartes bancaires, et profiter d'un échange sécurisé avec leur conseiller. Une jauge personnalisée permet de suivre ses comptes favoris avec l'option de masquer les données chiffrées pour une confidentialité accrue.
Optimiser la gestion de votre épargne et vos placements
La gestion de votre épargne se modernise avec les services bancaires en ligne de la Société Générale. Les clients accèdent à leurs comptes et solutions d'épargne 24h/24 via mobile, tablette ou ordinateur. Une approche digitale qui simplifie le suivi et la gestion de vos investissements.
Les solutions d'épargne accessibles en ligne
L'espace client Société Générale propose différentes options d'épargne personnalisées. Les clients peuvent effectuer des versements libres sur leur assurance vie et gérer leurs contrats directement en ligne. La plateforme permet également d'ouvrir un Compte sur Livret en quelques clics. Les utilisateurs bénéficient d'un accompagnement avec des experts qui partagent leurs conseils hebdomadaires sur les questions d'argent. La banque s'engage aussi dans la finance durable avec des prêts développement durable à remboursements modulables.
Le suivi et les arbitrages de vos investissements
La gestion de patrimoine devient interactive grâce aux outils digitaux. Les clients peuvent suivre leurs investissements en temps réel et réaliser des arbitrages sur leurs contrats d'assurance vie selon les conditions. Pour les placements boursiers, la transmission d'ordres d'achat ou de vente de valeurs s'effectue directement depuis l'interface sécurisée. Un outil de gestion budgétaire intégré aide à analyser les dépenses pour mieux maîtriser son épargne. La visualisation des soldes et opérations est personnalisable avec l'option 'compte favori' et sa jauge adaptée.
Découvrir les services innovants de la banque digitale
La Société Générale transforme l'expérience bancaire avec ses solutions numériques modernes. L'institution propose une gamme complète de services accessibles 24h/24 sur mobile, tablette et ordinateur. Les clients bénéficient d'une interface intuitive pour gérer leurs finances quotidiennes, réaliser des virements ou suivre leurs investissements.
Les avantages de la signature électronique
La signature électronique représente une avancée majeure dans la digitalisation des services bancaires. Cette fonctionnalité permet aux clients de valider à distance leurs documents et contrats. Grâce au Pass Sécurité intégré à l'application mobile SG, les utilisateurs authentifient leurs opérations sensibles comme l'ajout de bénéficiaires ou les virements internationaux. Cette solution garantit une sécurité optimale tout en simplifiant les démarches administratives.
La gestion des documents dématérialisés
L'espace client SG offre un système complet d'archivage numérique. Les clients accèdent instantanément à leurs relevés de compte, attestations d'assurance et RIB. La banque met à disposition des outils pratiques pour télécharger, classer et retrouver rapidement les documents essentiels. Cette dématérialisation s'inscrit dans une démarche écoresponsable tout en facilitant l'organisation administrative des clients.
